각종 문의 사항은
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*고객센터 운영 시간 : 월,화,수,목,금 10:00~18:00 (점심시간 12:00~13:00 / 주말 및 공휴일 휴무)
그레이맨션에서 모로코의 장인에게 직접 의뢰하여 제작한
베니워레인(Beni Ourain) 러그를 소개합니다.
모로코 아틀라스 산맥의 베르베르족이 전통의 방식으로 엮은 러그입니다.
고산지대에서 키운 양의 털 염색하지 않고,
밀도 높은 파일을 바탕으로 이중 매듭지어 만든 것이 특징입니다.
특유의 포근함과 클래식한 디자인으로 어디에 놓아도 아름답게 어울리는 작업물입니다.
크림색 바탕에 어두운 컬러의 기하학적 패턴 장식이
포인트로 들어간 베이 워레인 러그는
빈티지함과 모던함을 모두 아우르는 러그입니다.
어떤 공간에도 자연스럽게 스며들어 은근한 세련미와 아늑함을 선사합니다.
그레이맨션의 모든 러그는 수작업을 통해 천연 양모로 제작됩니다.
소중한 러그를 오래 함께 할 수 있는 관리법을 소개합니다.
-일주일에 한 번씩 햇빛 아래에 널어주세요.
러그 속 먼지를 제거할 수 있고, 탈취/표백하기 제일 좋은 방법입니다.
(여의치 않을 때는 청소기로 양면을 흡착해주세요.)
-양면을 사용해주세요.
주기적으로 뒤집어서 사용하시면 변형과 마모를 줄일 수 있습니다.
-매 1~2년 마다 카펫 세탁 전문업체를 통해 세탁하시는 것을 권장드립니다.
-러그가 오염되었을 때는 물을 적신 천으로 지그시 눌러
얼룩이 없어질 때까지 반복해주세요.
문지르거나 비비면 양모가 손상될 수 있습니다.
-처음 배송을 받으시면 러그가 울퉁불퉁 할 수 있습니다.
이는 상품 불량이 아니며, 배송 중 접혀 발생한 주름입니다.
러그를 바닥에 까시고 사용하시다보면 주름이 자연스럽게 펴집니다.
Moroccan Beni Ourain Rug
100% wool
140x75cm, 160x90cm
Made in Morocco
[Diamond]
140x75cm, 160x90cm
[Dot(좁은무늬)]
140x75cm 사이즈로만 제작되었습니다.
[Dot(넓은무늬)]
160x90cm 사이즈로만 제작되었습니다.
[구매 전 주의사항]
-모든 모로칸 러그는 핸드메이드로 제작되어
각각의 고유한 특성을 가져 작업물마다 약간의 차이가 있을 수 있습니다.
이로인한 교환/반품을 어려운 점 미리 양지부탁드립니다.
-양털을 꼬아 엮은 울 러그 이기 때문에 털 빠짐이 있을 수 있습니다.
-러그의 제작 환경 여건상 나뭇가지, 나뭇잎 등등의 것이 불가피하게 엮어질 수 있습니다.
-핸드메이드 작업물 특성상 전체 규격이 균일하지 않을 수 있습니다.
[결제 안내]
500만원 이상의 제품은 1회 결제한도로 인해 결제가 불가 할 수 있으니
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-주문 제작 : 모든 주문제작 상품은 고객의 요청에 의해 제작되는 작업물입니다.
배송준비 전 단계(입금 전, 주문 확정)에 한해 주문 취소 처리가 가능합니다. 배송준비 단계일
경우 주문취소가 철회되며, 상품 제작 상태에 따른 위약금이 발생합니다. 주문 제작 상품은
단순 변심에 의한 교환/환불이 불가하므로, 신중한 구매 부탁드립니다.
-당일 취소 : 배송준비 전 단계(입금전, 주문 확정)에 한해 취소 처리가 가능합니다.
배송준비 단계일 경우 주문취소가 어려우며, 반품 진행시 단순변심 반품으로 처리됩니다.
-배송 확인 : 배송은 발송일로부터 1~3일 정도 소요되며,제주도/도서 및 산간지역은 지역
특성상 1~2일 이상 지연될 수 있으며, 배송비가 추가됩니다. 연휴 또는 천재지변, 택배사
사정에 의해 배송이 지연될 수 있으며, 이로인한 환불은 단순 변심 반품으로 처리됩니다.
*주문제작&프리오더 작업물은 상세페이지내 배송일정에 따라 진행됩니다.
[교환/반품 안내]
-단순 변심의 경우 수령일로부터 7일 이내까지 가능합니다.
-배송 중 파손이 발생한 경우 3일 이내 공유해주셔야만 무상 환불이 가능합니다.
-포장을 뜯지 않은 단순 변심에 의한 교환/반품의 경우, 왕복 배송비는 소비자가 부담합니다.
-회수 제품(박스 포함)의 상태에 따라서 추가 비용이 부과될 수 있습니다.
-불량신고로 접수되어 회수된 후 제품 검수 판정에서 제품에 이상이 없을 경우
배송비는 고객부담으로 고객님에게 착불 반송됩니다.
-제품의 패키지는 브랜드 사정에 의해 교체될 수 있으며,
특정 패키지가 필요하신 분은 사전에 문의 부탁드립니다.
-패키지/이벤트 증정 상품으로 인한 교환/반품의 경우
단순 변심에 의한 교환/환불로 처리됩니다.
-단순 변심에 의한 교환/환불의 경우 처음 납부하신 택배비용이 아닌
실제로 소요된 배송비용이 청구됩니다.
-프리오더 상품의 경우 고객님의 요청에 의해 해외 발주가 진행되는상품이므로,
단순 변심에 의한 교환/환불 시 해외배송비+국내배송비가 모두 부과됩니다.
[교환/반품이 불가한 경우]
-상품 수령 후 7일을 초과한 경우
-사용상 부주의로 인해 상품이 훼손된 경우
-제품 사용 흔적, 훼손 등의 흔적이 있을 경우(포장지 훼손, 세탁, 상품 얼룩, 향수 냄새,
탈취제 냄새,증정품 훼손, 구성품 훼손, 사용 흔적 등)
-교환/반품 진행시 이벤트, 프로모션 등으로 증정된 증정품을 함께 보내주셔야 하며,
누락시 교환/환불이 불가합니다.
-주문제작으로 제작되는 모든 상품, 빈티지 제품
-핸드메이드로 1개씩 제작되어 개체별로 고유한 특성이 있는 상품(인형, 키링, 가구, 헤어 악세사리 외)의
디테일이 100% 똑같지 않은 경우
※상품 구매 결정 전에 쇼핑몰 시스템상의 표기와 상관없이 상세페이지 제품에 대한
자세한 배송정보(착불비, 배송 일정,교환&환불비용 등)가 기재되어 있으니
반드시 확인하시고 착오없이구매하시기 바랍니다.
제품이 출고된 이후의 교환/환불 시청시 배송비는 고객님 부담이니 이점 꼭 유의하시기 바랍니다.
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